香港马报白小姐资料大全2020

全国首个!苏州出台线下购物无理由退货服务规范

时间:2021-11-29 来源:本站原创 作者:admin

  交汇点讯 近日,苏州市市场监管局正式发布《放心消费线下购物无理由退货服务规范》(DB3205/T1024-2021)。记者了解到,这是全国首个针对线下购物无理由退货的市级地方标准。

  标准划分为线下购物无理由退货的基本原则、退货方式、退货条件、退货流程、人员要求、机构要求、服务评价与改进等7个模块。标准将全国首个由政府先行垫付退货方案(“吴优金”垫付方案)进行了规范,让消费者购物放心、退货无忧。

  标准为消费者设定了到店退、服务站退、苏州“智慧315”平台退三种无理由退货方式,解决了“什么能退,怎么退,如何方便退”等核心问题,为打造安全、放心的购物环境,激励经营者主动提升产品和服务质量、财神网!监管者加强维护公平和有序的市场环境,提供了有力的制度保障。

  标准对苏州“智慧315”无理由退货平台的流程、处办要求着重进行了梳理和规范,特别明确了“线下购物线上退,本地消费异地退、政府垫付先行退,消费争议调处退”的基本工作方针,让消费者不受时域的限制,高效、便捷地退货。

  记者从苏州市市场监管局获悉,截至目前,苏州全市无理由退货承诺商家共83048家,全市共受理无理由退货56642件,本港台现场报码:开奖66,退货金额达3516.3万元。

  该标准的发布、实施填补了国内该领域的空白,将有效推进苏州放心消费环境创建工作的进一步发展深入,将对苏州实体经济的繁荣和构建新发展格局提供有力支撑,将在苏州乃至全国的“促消费、稳增长”经济战略布局中产生深远的影响。

织梦CMS官方 DedeCMS维基手册 织梦技术论坛

Power by DedeCms